Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine Bestellung bei grnk wissen musst.

Wie lange dauert der Versand bei grnk?

Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten dir eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, darunter PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir passt?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen zudem, die Produktbeschreibung zu lesen, da wir dort angeben, ob ein Artikel eher 'Oversized' oder 'Slim Fit' ausfällt.

Sind die Produkte von grnk nachhaltig?

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir setzen verstärkt auf Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Details zur Zusammensetzung findest du direkt in den Materialangaben des jeweiligen Kleidungsstücks.

Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt ist?

Das tut uns leid! Bitte sende uns in diesem Fall umgehend eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Schadens an unseren Kundensupport. Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine Rückerstattung.